訂做作品需知Purchasing Notice

訂做作品需知
Purchasing Notice

1. 作品材料及價錢

材料全部選用日本專業學府指定品牌的日本黏土,
其他材料如顏料、棉花、布料等…. 均採用日本 / 台灣 / 其他國家出產的優質材料,
絕非市面平價 / 有害的劣質大陸材料!
雖然市面的黏土成本很低,效果短期內也是差不多,
但我絕不會用劣質材料來製作我的作品,這是我的原則。
所以如買家認為價錢太貴的,可以考慮其他較平作品,
或提供合理預算給我幫你設計,所有作品都不設議價!

2. 訂購保障

我已註冊了個人品牌 Choco Phee,所有手製作品全是Phoenix Chu 本人親手製作或手繪的,
嚴禁偽冒 / 複製,如有發現將以法律途徑追討索償。
所有手製作品都有Choco Phee 作品編號,獨一無二。
連我自己都不滿意的作品我不會賣。
由於人手製作,每件作品都不可能100%一樣,
故勿提出「滿意保証,不滿退貨退款」等要求。
所有作品只有網上照片參考,不設樣品、也不會預先設計圖樣供買家看後才決定訂購與否,
如信不過我的手藝或認為價錢不合理的話,可以不訂購,只是來看看、留言,也十分歡迎。
為方便保存文字記錄,訂購請 e-mail / whatsapp,
電話號碼只供 whatsapp 之用,不設電話聯絡!
為免影響學生上課以及BB 休息,來電者將加入黑名單,不予理會。
買家請勿刪除e-mail 記錄,如因此引致作品有所錯漏,責任由買家自負。

3. 製作時間

由於人手製造,每件作品的製作時間都不同,
如碰巧訂單較多時,可能要等多幾日才能完成作品,
趕急訂購的作品會按情況而加收附加費 / 謝絕接受訂單。
買家請先問清楚製作時間,以免誤會。我一定會如期起貨,否則已收金額全數退回。
如有突發事件,我也一定第一時間通知。
曾有買家每天追問製作進度及一日SMS 6次,造成滋擾,
為免影響作品質素或造成滋擾,買家不得查問作品製作進度!
嚴重滋擾者,我會立即終止有關委託,
所有訂金一概不退還,並交由警方處理。

4. 作品查詢 / 更改

所有作品都是即訂即造的,來圖報價只限三個,
買家請先 e-mail / whatsapp,查詢款式、價錢,然後才繳付金額,
有心訂購的買家須於5個 e-mail 內付款作實,
付款後方繼續商議製作細節,以謝絕無聊人浪費時間。
如買家最後放棄購買該作品,已付金額可作訂購其他作品 / 材料包之用,不設退回。
所有作品將於買家付款後方開始製作。
如有任何更改,請盡早通知我,製作中 / 完成後的作品恕不作任何更改,以免影響作品效果。
寄出作品後會e-mail 作品相片給買家。

5. 付款方法

訂做作品需要把全數金額存款至恆生銀行戶口 375-204716-668 (Phoenix Chu),
然後Email / Whatsapp 入數紙給我。
根據香港法律,郵寄現金屬犯法,因此恕不接受本地買家郵寄現金,
海外買家請根據當地法律而自行決定應否郵寄金錢給我。
任何情況下,我也不會郵寄金錢給買家,
如買家誤入多了金額,可給我恆生 /匯豐戶口退回多付之金額。

6. 交收方法

本人是全職媽媽,要照顧BB,也要教學生,不便面交。
故所有作品都會妥善包裝,以及提供香港本地免費郵寄平郵 / 掛號 / 速遞。
金額 $350以下,提供免費平郵。
金額 $350以上,提供免費掛號 / 速遞**
平郵者:寄出後會給賣家作品照片,買家可以另加$15改為掛號。
掛號者:寄出後會給賣家作品照片、掛號編號。郵差親自送貨上門,並登記收件人身份証。
速遞者:寄出後會給賣家作品照片、速遞編號。
**偏遠地區買家需要自行繳付 $30 偏遠附加費予速遞公司 / 於附近的速遞公司分店自取。
買家請自行致電或者網上查詢郵件派送狀況及承擔風險,恕不代查。

如果買家一定要面交,金額需滿 $500,同樣需要繳付全數後方安排面交。
買家須兩日前確定交收日期及時間,約定後,不會再提醒。
如要改時間請於約定時間前 3 小時通知,逾時 10 分鐘者不候。
面交不成功者,請選擇郵寄,否則當買家放棄購買論。
基於人生和作品安全理由,如天氣惡劣(大雨、颱風等),面交會改期,
買家請另約交收日期,或改以郵寄。

交收地點只限:
星期日 12pm -1pm 大圍火車站(買家可不出閘)
星期一至六 馬鞍山站 (時間另議)

郵寄時間:
本地平郵 / 掛號 : 1 – 3 個工作天
本地 / 澳門 / 台灣速遞:1 – 2 個工作天
澳門掛號:3 – 5 個工作天
外地掛號:5 – 10 個工作天( 視乎地區而定 )

7. 不製造侵權物品 / 涉及宗教物品 / 仿真建築物及交通工具

我是基督徒,不方便製作如觀音、佛像等涉及其他宗教之物,
我最多只可製作天使及十字架,請大家體諒!
至於交通工具和建築物,卡通可愛版的無問題,如果買家講究像真度的話就不做了。
因我不熟悉其結構,我不會賣連自己都不滿意的作品,請見諒。
而製造卡通人物 / 明星肖像 / 貌似卡通人物**
不但觸犯侵犯版權條例,也會涉及肖像權問題,而且對原創者造成傷害及損失,
所以請恕我不做任何有版權之公仔 / 明星肖像了。
此外,我也呼龥其他同樣喜愛藝術、手作的朋友,

「尊重自己,支持原創。尊重別人,切勿侵權!」

** 例子:Hello Kitty 加個咀、維尼變白色

8. 不代造功課 / 展覽品

我製造的作品只供買家收藏或送禮之用,
不會代造功課、展覽品等不誠實之行為,
如有發現買家訂購時有所瞞騙,
我會根據知識版權條例而作出追討賠償。

9. 刊登作品及再造權

凡由本人設計 / 製作的作品,(包括來圖訂造)
本人均擁有刊登相片、重覆製作等權利,此等權利並不包括在購買價錢中的。
如果是按買家自己設計的圖而製的作品,
本人只有刊登作品相片之權利,但款式再造權則屬於買家(設計者),
如未得該買家(設計者)同意,本人絕不重覆製作該款式。
買家如要求本人不刊登 / 暫不刊登相片 / 不再重覆製造同款作品,
可在訂購前或訂購後向本人購買該作品之版權。

10. 拒絕接受 / 終止訂購

Choco Phee 很感激每個買家的欣賞和訂購,
希望每次交易都是愉快的進行和完成,
我們會保持做人應有的禮貌和責任感,
但不會接受、回覆沒有禮貌、要求過份的買家,
所以請買家也自重,不要提出不可能的要求,
也不要問一些與訂購無關,或不經大腦思考的問題,
例如曾有買家問我:「膠袋係硬定軟?」
如作出無理的要求、指責、騷擾、或無禮者,
我會拒絕 / 終止該買家的訂購,已付金額概不退回。
過份滋擾或言談間如涉及誹謗、恐嚇者,將交由警方處理。